Polityka prywatności

1.Zakres stosowania polityki

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do działań związanych z przetwarzaniem informacji podczas korzystania z tej strony internetowej, korzystania z usług, składania zamówień lub kontaktu z nami. Wszystkie usługi są świadczone online i nie obejmują kanałów offline.

Korzystając z tej strony internetowej, potwierdzasz, że zapoznałeś się, rozumiesz i akceptujesz niniejszą politykę prywatności w całości.

2.Sposoby zbierania informacji i wykorzystanie plików Cookies

Aby zapewnić prawidłowe działanie strony i poprawić doświadczenie użytkownika, możemy korzystać z plików Cookies i podobnych technologii w celu zbierania wybranych informacji, w tym między innymi:

Rejestrowanie statusu wizyty i historii przeglądania;

Zapisywanie preferencji językowych, regionalnych oraz ustawień wyświetlania strony;

Optymalizacja czasu ładowania strony i jej wydajności;

Analiza danych odwiedzin w celu ulepszania jakości usług.

Pliki Cookies zazwyczaj nie pozwalają na bezpośrednie zidentyfikowanie użytkownika. Możesz nimi zarządzać lub je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki, jednak może to wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji.

3.Cel wykorzystania informacji

Zebrane informacje są wykorzystywane w następujących celach:

Realizacja zamówień i dostawa produktów;

Obsługa klienta i wsparcie posprzedażowe;

Optymalizacja funkcji strony i poprawa doświadczenia użytkownika;

Utrzymanie bezpieczeństwa systemu i zapobieganie ryzyku.

Wszystkie dane są wykorzystywane wyłącznie w niezbędnym zakresie i nie będą przetwarzane w celach wykraczających poza udzieloną zgodę.

4.Przechowywanie danych i okres retencji

Przechowujemy dane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji powyższych celów.

W przypadku nieistotnych plików Cookies lub danych opcjonalnych, ich użycie następuje jedynie za zgodą użytkownika, którą można w każdej chwili wycofać. Dane, które nie są już potrzebne, zostaną usunięte lub zanonimizowane.

5.Prawa użytkownika (zgodne z GDPR)

Zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO/GDPR) przysługują Ci następujące prawa:

Dostęp do swoich danych osobowych;

Korekta lub aktualizacja danych;

Żądanie usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);

Ograniczenie lub sprzeciw wobec przetwarzania danych;

Cofnięcie udzielonej wcześniej zgody.

Powyższe prawa możesz realizować w dowolnym momencie, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta.

6.Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane zgodnie z GDPR w oparciu o:

① Wykonanie umowy – w celu realizacji zamówień i świadczenia usług;
② Zgoda użytkownika – np. na działania marketingowe lub subskrypcje;
③ Obowiązki prawne – np. związane z podatkami i księgowością;
④ Uzasadniony interes – np. optymalizacja usług, bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom.

7.Ochrona danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem lub nadużyciem. Należy jednak pamiętać, że transmisja danych przez Internet nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

8.Kontakt

Adres: 198 N 1ST ST, PATERSON, NJ 07522-1806, US
Telefon obsługi klienta: (616) 648-3847
E-mail: hello@domessahome.com
Godziny pracy e-mail: Poniedziałek – Piątek, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (czas polski, CET/CEST)